как получить техническую поддержку?

Модератор: Техническая поддержка

Ответить

Dimelsondr
Сообщения: 10
Зарегистрирован: 06 май 2020, 09:56
Контактная информация:

Re: как получить техническую поддержку?

Сообщение Dimelsondr »

Основные каналы технической поддержки это support@mcst.ru и Bugzilla (bugs.mcst.ru, требуется регистрация и наличие нашей техники).

Аватара пользователя
imaxai
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 10 авг 2016, 13:38
Контактная информация:

Re: как получить техническую поддержку?

Сообщение imaxai »

а если нет техники? заведете аккаунт?

Andrei G. Safonkin
Сообщения: 4
Зарегистрирован: 29 сен 2020, 14:34
Контактная информация:

Re: как получить техническую поддержку?

Сообщение Andrei G. Safonkin »

imaxai писал(а):
08 окт 2020, 14:40
а если нет техники? заведете аккаунт?
Аккаунт на bugs.mcst.ru может быть создан при условии:
Купленная/Арендованная техника либо предоставлен удаленный доступ к серверу/ПК на процессоре "Эльбрус".

В остальных случаях техническую поддержку вы можете получить написав на support@mcst.ru.

Аватара пользователя
vzib
Сообщения: 1
Зарегистрирован: 17 фев 2021, 14:40
Контактная информация:

Re: как получить техническую поддержку?

Сообщение vzib »

Как зарегистрироваться на Бугзилле? Не нашел кнопки регистрации...
С уважением,
Василий

Аватара пользователя
mike
Сообщения: 57
Зарегистрирован: 24 апр 2017, 13:58
Контактная информация:

Re: как получить техническую поддержку?

Сообщение mike »

vzib писал(а):
01 мар 2021, 13:45
Как зарегистрироваться на Бугзилле? Не нашел кнопки регистрации...
---
Пишем на user@mcst.ru заявку на регистрацию в системе отслеживания ошибок (с рабочего адреса и указав серийный номер используемого "Эльбруса" либо сообщив о применении удалённого доступа).
--- http://altlinux.org/эльбрус/lcc#bugreport
Михаил Шигорин | ОС Альт для Эльбрус | вики для всех нас: altlinux.org/эльбрус

Ответить

Вернуться в «Как получить техническую поддержку»